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市社保局:为民服务解难题 关注民生办实事

2019-10-14

  

  “从今年9月开始,五县一市退休人员就不用再每年跑到我们大厅申报工资基数了。”市社保局灵活就业人员申报核定科科长郝鸣向前来社保大厅办事的群众介绍说。

  原来,因之前县市金保系统未联网,一大批在外地领取了退休金,同时又在市本级办理了清算手续的退休人员每年都需要在市社保大厅办理工资申报业务后,才能发放本年度的医保补助。这部分退休人员多数年老体迈,来回奔波让他们苦不堪言。通过“不忘初心、牢记使命”主题教育,广泛听取群众反映后,灵活就业人员申报核定科迅速开展讨论研究,科室负责人主动领办这项“民生实事”,积极想办法向上级汇报、与部门协商,最终通过信息中心系统升级,实现了无须参保人跑腿,运用系统自动提取五县一市退休人员的养老金工资基数的方式,解决了困扰退休群众多年的“老大难”问题。

  据悉,市社保局围绕主题教育“为民服务解难题”的具体目标,组织局领导班子和各科室负责人主动查找收集并领办一件民生实事,带头开展为民服务解难题活动。“民生无小事,枝叶总关情。”此项活动目前共征集民生实事24件,其中有过去记载但还未得到解决的难题,也有群众急切盼望解决的难题,更有自查之后发现的新难题。领办民生实事工作没有终点站,只有连续不断的新起点,通过主题教育的持续推进,市社保局作为人社系统窗口服务部门,聚焦民生关切,补齐民生服务短板。尽心竭力为群众解难事、做实事、办好事,不断增强群众获得感

  赵弘然

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