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市社保局:疫情防控与优化服务“两手抓”

2020-04-26    来源:凤凰彩票

通讯员全焜 赵弘然 “您好,请提供身份证登记,测量体温后进入大厅”市社保服务大厅志愿者“小红帽”在门口疏导前来办事的参保群众。

市社保局深入贯彻落实市委关于夺取疫情防控和经济社会发展的“双胜利”重要指示,在毫不放松疫情防控的前提下,兑现保障民生服务承诺,牢牢守住社保经办服务的疫情防控线。

业务“不见面”。尽最大能力提供网上经办、延期办理业务,暂未纳入网办的业务可以通过电话申请、业务资料电子化审核的方式简化办理。

服务“做加法”。面对核验进入大厅日均千人的新情况,组织线上全员上阵设置志愿服务小分队每日在社保大厅门口维护秩序,调整退休认证、社保卡咨询窗口前移,引导办事群众有序排队。

经办“减风险”。针对社保经办大厅办事人员多存在交叉感染风险,细化各项防控措施,着力降低疫情传播风险。做好经办大厅消毒、通风和人员限流工作,保证群众在大厅内有序流动。

认证“零打扰”。探索建立以大数据分析为主,生物特征识别为辅,社会化服务兜底的新型认证服务体系,主动衔接民政、公安、卫健等部门,通过数据对比判断待遇领取人员生存状态,依托“十堰社保”认证平台,用“数据跑腿”代替“群众走路”。一季度办理现场认证1937人,手机认证7358人,其他方式协助认证390余人。

待遇“足额发”。对于因疫情造成未及时办理退休审批的参保单位职工,允许疫情结束后及时补办,一次性补发符合待遇领取条件次月至审核当月的基本养老金。截止4月中旬市本级共为机关企事业单位退休人员6.06万人发放养老金5.21亿元。

助企“免减延”。认真贯彻落实阶段性免征社会保险费有关政策,及时准确兑现政策红利。截止4月中旬市直累计为3109家单位减免养老保险共计11153.38万元,减免失业保险3122558.55万元,工伤保险3339386.49万元。

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