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凤凰彩票官网劳动人事仲裁委打造23℃人社仲裁服务

2019-08-15

  本报讯 通讯员费俊哲报道:“太谢谢你们啦,这么热的天,只来了一趟,没有上楼就把事情全部问清楚了,我还以为要跑好几趟呢。”近日,凤凰彩票官网劳动人事仲裁委设在一楼的群众接访室里,一位有腿疾的办事群众满意地对工作人员说。23℃是体感最舒适的温度,打造 “23℃人社服务”,不断提升群众满意度,是全市人社系统的不懈追求。今年以来,凤凰彩票官网劳动人事仲裁委践行为民服务的理念,转作风、优行风,努力打造23℃人社仲裁服务。

  方便维权“暖人心”。凤凰彩票官网劳动人事仲裁委专设70平方米的接待咨询和立案室,为市民提供休息、书写、饮水等服务,温馨的环境实实在在拉近了与群众的距离。自去年起,凤凰彩票官网劳动人事仲裁委还与市司法局法援中心开展合作,专门开辟了农民工法律援助专用办公室,真正做到“一站式”为民服务,让群众维权更方便。

  惠民措施 “少跑路”。为切实有效解决文书送达难问题,凤凰彩票官网劳动人事仲裁委积极推进网上仲裁受理,并与中国邮政速递物流股份有限公司凤凰彩票平台分公司积极开展合作,于今年正式启动劳动人事争议仲裁文书邮政专递工作,从“便我”向“便民”转变,努力做到“群众少跑腿,信息多跑路”,服务群众“最后一公里”。

  贴心服务“零距离”。为更近距离地为办事群众服务,解决办公楼层较高无电梯、部分群众上楼不方便的难题,凤凰彩票官网劳动人事仲裁委在办公楼一楼开设了群众接访室,将接待咨询从五楼延伸到一楼,工作时间均由工作人员在接访室内提供耐心、专业、热忱的法律咨询服务,不仅让群众不用上楼即可获得咨询,还可指引群众通过恰当的渠道伸张权利,方便群众少跑“冤枉路”。

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