今天是: 站群导航 | 返回凤凰彩票
欢迎访问凤凰彩票官方网站!
当前位置:凤凰彩票 > 新闻中心 > 专题专栏 > 技能鉴定与竞赛

第四届“车城状元”电子商务项目技术文件

2019-08-21

  

2019年“车城状元”技能大赛电子商务赛项技术文件

  2019年凤凰彩票平台第四界“车城状元”技能大赛

  ——电子商务竞赛项目

  技术文件

  2019814

  目

  第一章竞赛项目与内容 1

  一、竞赛项目 1

  二、参赛要求 1

  三、竞赛方式 2

  四、竞赛内容 2

  第二章竞赛技术纲要 7

  一、竞赛技术纲要制定的依据 7

  二、理论知识竞赛纲要 7

  三、操作技能竞赛纲要 8

  第三章技能竞赛环境 12

  第四章成绩评定 13

  第五章竞赛相关规定 15

  

  第一章竞赛项目与内容

  

  一、竞赛项目

  本竞赛为《2019年凤凰彩票平台第四界“车城状元”技能大赛》电子商务赛项,参赛选手为全市范围内电商行业从业者。本竞赛均为个人项目,不设团队项目。

  二、参赛要求

  1、线上店铺注册时间需一年以上(以报名时间计算为准,电商平台不做限定);

  2、线上年交易额达30万元以上近三年内网络年销售额均可

  三、竞赛方式

  竞赛分为初赛和决赛两个阶段。

  初赛阶段由各县市区人社部门组织举行,选拔出种子选手后,统一组队参加全市决赛。

  决赛由组委会统一组织实施。各职业工种预赛成绩中市直(含张湾区、茅箭区、开发区)前10名,县(市、区)前5名进入决赛。

  四、竞赛内容

  竞赛内容包括理论知识、电子商务操作技能和项目路演三部分各部分总分均为100。比赛总成绩按理论知识竞赛成绩(占20%)、操作技能竞赛成绩(占60%)和项目路演(占20%)的三项成绩累加确定最终比赛名次,从高分到低分依次排序

  序号

  竞赛项目

  时间

  分值

  权重

  备注

  1

  理论知识

  60分钟

  100

  20%

  笔试

  2

  操作技能

  产品拍摄及详情页制作

  180分钟

  25

  60%

  实践操作

  短视频拍摄及制作

  35

  电商运营商业模式方案

  40

  3

  项目路演

  方案陈述

  5分钟/

  100

  20%

  现场展示

  选手答辩

  1分钟/

  合计

  100

  (一)理论知识部分

  1、比赛内容:包含电子商务基础知识网络营销基础知识物流基础知识电子商务支付及安全基础知识电子商务法律法规基础知识等;

  2、比赛时间:60分钟

  3、比赛题型及方式:采用开卷笔试方式进行,题型与分值如下:

  序号

  题型

  评分标准

  题量

  分值

  1

  单选题

  每题2

  30

  60

  2

  判断题

  每题1

  20

  20

  3

  论述题

  每题20

  1

  20

  合计

  100

  (二)操作技能部分

  1、考核形式:操作技能竞赛采用现场实践操作方式进行,主要考核选手的电商知识实践能力。技能考核主要涉及产品图片拍摄及详情页制作、产品短视频拍摄及制作、电商运营商业模式设计三部分,参赛选手根据题目要求,利用赛场提供的设备及软件,在规定时间内完成竞赛内容。

  2、考核范围:选手根据组委会提供的4具有十堰本土特色的地域产品,从中抽签选2款产品以下称为AB产品进行操作

  3、比赛时间:180分钟;

  4、考核内容:

  (1)产品图片拍摄及详情页制作

  参赛人员抽取的AB两款商品进行拍摄,拍摄完成后选择不同角度的照片,对照片进行处理和美化并选取A款商品完成产品详情页的制作评委将依据评分标准进行评分,若选手能够在规定时间内同时完成B产品的详情页,评委则将依据完成情况给予加分,选手需将完成作品存放在指定文件夹中,内容与对应分值如下;

  序号

  竞赛项目

  要求

  分值

  备注

  1

  图片拍摄及处理

  有产品细节图展示,凸显特色,符合平台规则及类目搜索要求

  10

  需完成AB两款产品的图片拍摄及处理

  2

  详情页

  制作

  产品详情页包含产品主视觉海报、产品卖点/特性/功能、产品规格参数/信息、产品大图多角度展示、产品细节图、售后问题/服务/物流

  15

  评委对A产品详情页进行评分,B产品详情页依据完成情况加1-10

  合计

  25

 

  (2)产品短视频拍摄及制作

  参赛人员抽取的AB款商品进行短视频拍摄及制作,短视频时长不超过30秒,内容以产品呈现为主,形式不做限选手需将完成作品存放在指定文件夹中,内容与对应分值如下;

  序号

  竞赛项目

  要求

  分值

  备注

  1

  短视频拍摄

  内容凸显产品特色,符合平台规范,主题突出,立意新颖

  15

  需完成AB两款产品的短视频拍摄及制作

  2

  短视频制作

  运用视频制作软件对短视频进行处理和美化制作时长30秒以内的短视频

  20

  合计

  35

 

  (3)电商运营商业模式设计

  参赛人员抽取的2产品选取A商品进行电商运营商业模式方案的设计评委依据评分标准进行评分,若选手能够在规定时间内同时完成B产品电商运营商业模式方案的设计评委则将依据完成情况给予加分

  方案中应包括产品定位、市场定位、品牌定位、目标人群分析、平台选择、营销模式、供应链管理、客户服务等内容,最终完成设计方案的PPT并提交组委会,在项目路演环节中参赛选手针对该方案进行陈述,选手需将完成的文件存放在指定文件夹中,涉及内容与对应分值如下:

  序号

  竞赛项目

  要求

  分值

  1

  产品定位

  包括产品分类、产品描述、关键词设置

  7

  2

  市场定位

  包括行业、竞争者、目标客户分析

  7

  3

  品牌定位

  包括品牌战略规划、推广方式及渠道、品牌定位

  4

  4

  目标人群分析

  包括人群定位细分,目标人群特点及购买习惯、消费能力等分析,有对应营销方法。

  4

  5

  平台选择

  包括电商平台选择,平台操作及规则,平台优势的论述

  4

  6

  营销模式

  包括产品策略、定价策略、促销策略

  8

  7

  供应链管理

  包括产品采购、供应商维护、库存管理、客户关系维护方案

  3

  8

  客户服务

  包括售前服务、售中客户服务、售后客户服务、纠纷处理

  3

  合计

  40

  备注:评委对A产品方案进行评分,B产品方案依据完成情况加1-10

  (三)项目路演

  1、竞赛方式:选手根据自己制作的电商运营商业模式方案依次上台进行陈述,并现场回答评委提出的问题;

  2、比赛时间:每位参赛选手陈述时间5分钟,答辩时间1分钟;

  3、答辩顺序:选手抽签决定答辩顺序;

  4、考核内容与对应分值如下:

  序号

  竞赛项目

  要求

  时间

  分值

  1

  方案陈述

  仪表仪态、内容熟练程度、表述清晰、准确、有条理

  5分钟/

  60

  2

  选手答辩

  准确回答评委提出的问题,思路清晰,语言简练

  1分钟/

  40

  合计

  100

  第二章 竞赛技术纲要

  一、竞赛技术纲要制定的依据

  本技术文件依照行业规定为基础,结合我市电子商务发展现状制定。依据国家职业技能标准,注重基本技能,借鉴省赛、国赛的方法和要求,适当增加相关新知识、新技术、新设备、新技能等内容。着重体现现代技术,结合生产实际,考核参赛选手职业综合能力,并对我市电商技能人才培养和《电子商务法》普及应用示范指导作用。

  二、理论知识竞赛纲要

  1、电子商务基础知识

  (1)电子商务基本概念

  (2)电子商务基本应用模式

  2、网络营销基础知识

  (1)网络营销概念及策略

  2)网络促销

  3、物流基础知识

  (1)物流基本概念

  (2)物流技术及物流模式

  (3)电子商务与物流

  4、电子商务支付及安全基础知识

  (1)电子支付概念及方式

  (2)支付工具及操作

  (3)电子商务安全概念及问题

  (4)电子商务安全制度

  5、电子商务法律法规基础知识

  (1)电子商务基本词汇

  (2)电子商务交易词汇

  (3)网商支付安全词汇

  (4)网络营销词汇

  三、操作技能竞赛纲要

  技能操作内容为产品图片拍摄及详情页制作、产品短视频拍摄及制作、电商运营商业模式设计三部分。评分标准如下:

  序号

  竞赛项目

  评分标准

  分值

  权重

  1

  理论知识

  根据试卷标准答案进行评分

  100

  20%

  2

  产品拍摄及详情页制作

  1.   熟悉产品拍摄技巧,产品图片清晰美观;本小项满分5

      

  2.  

      产品图片能够体现对应商品细节;本小项满分5

      

  3.  

      详情页内容设计完善,能呈现商品属性、参数;本小项满分3

      

  4.  

      详情页能够体现商品的特点与卖点,且详实、准确;(本小项满分4

      

  5.  

      商品促销信息包含推广宣传标语或文案,内容具有吸引力,能够引起阅读,能够激发消费者购买欲望且不出现超越商品本身价值和功能范围的描述;(本小项满分5

      

  6.  

      商品详情描述页设计美观,布局合理;(本小项满分3

      

 

  25

  60%

  3

  短视频拍摄及制作

  1视频画面清晰干净,比例合理,时长不超过30秒;(本小项满分10

  2)视频内容流畅,具有创新,健康新颖,符合平台要求;(本小项满分15

  3)视频营销内容与产品相关,具有营销导向;(本小项满分10

  35

  4

  电商运营商业模式设计

  产品定位

  1.   准确挖掘产品卖点,描述清晰;

      

 

  本小项满分2

  

  1.  

      产品能精准对应消费人群;

      

 

  本小项满分1

  3能根据卖点及产品特点进行包装、文案设计;本小项满分2

  4有差异化营销思路及可操作的电商平台本小项满分2

  7

  60%

  5

  市场定位

  1有消费市场分析本小项满分1

  2有同类竞品的对标分析;

  本小项满分1

  3有明确的销售渠道、平台及优劣势分析;本小项满分1

  4有清晰的营销战略;本小项满分2

  5不少于三种定位方法的论述;

  本小项满分2

  7

  6

  品牌定位

  1.   有清晰品牌战略意识及规划;

      

 

  本小项满分1

  2有品牌推广方式及渠道,落地程度较高;本小项满分1

  3品牌与产品及电商销售特点关联性较强;本小项满分1

  4有品牌定位细分要素的合理论述

  本小项满分1

  4

  7

  电商运营商业模式设计

  目标人群分析

  1目标人群定位与产品关联度较高;本小项满分1

  2有关于目标人群的合理定位细分项;本小项满分1

  3对目标人群特点及购买习惯、消费能力等方面有清晰准确论述;本小项满分1

  4有针对目标人群的精准营销方法。

  本小项满分1

  4

  60%

  8

  平台选择

  1根据产品特点、属性选择最佳电商平台;本小项满分1

  2熟练掌握所选平台的操作及规则;

  本小项满分1

  3平台优势的论述本小项满分2

  4

  9

  营销模式

  1制定完善营销方案,营销模式具有可执行性且符合产品及平台特性;本小项满分2

  2营销方案科学合理;本小项满分2

  3营销模式符合电商运营方式方法;本小项满分2

  4有关于电商营销理论论述;本小项满分2

  8

  10

  供应链管理

  1)供应链管理细则及保障科学合理;本小项满分2

  2常见商务政策、安全政策论述;本小项满分1

  3

  11

  客户服务

  1产品售前、售中、售后原则论述;本小项满分1

  2常见售后问题处理流程,科学合理;本小项满分1

  3售后问题反馈及标准化处理本小项满分1

  3

  12

  项目路演

  1)方案内容熟练,突出展现项目的核心优势本小项满分20

  2项目分析论证充分使用有效数据和实际案例;本小项满分10

  3PPT设计图文整洁,逻辑思路清晰,一目了然;本小项满分10

  4语言简洁、精练、表达准确,有条理,语速平稳;本小项满分10

  5时间把控严谨,不超时;

  本小项满分10

  6)回答问题条理清晰,逻辑紧密;

  本小项满分20

  7)应变能力强,回答准确;

  本小项满分20

  100

  20%

  总计

  100

  第三章 技能竞赛环境

  一、拍摄设备:技能实操所需摄影设备相机(单反或者数码相机)及读卡器反光板、背景板、拍摄道具等由参赛选手自主决定是否携带,摄影设备、内存卡读卡器数据线等,赛前 1小时交到大赛组委会备查

  二、竞赛所用产品:组委会提供竞赛商品4种。

  三、赛场拍摄环境:参赛选手所在的电脑桌作为拍摄台,无外射光源,组委会为选手统一提供拍摄背景纸。

  四、赛场网络环境:赛场中选手电脑不连接Internet或其他公共网络,只连接赛场现场设置服务器,存储选手的成果。

  五、竞赛设备配置清单

  序号

  名称

  配置

  单位

  数量

  1

  服务器

  双核1.8 GHz 以上处理器,8GB以上内存,500 GB以上硬盘,USB接口,22寸以上液晶显示器,

  

  1

  2

  电脑

  双核1.8 GHz 以上处理器,8GB以上内存,200 GB以上硬盘,DVD刻盘机,USB接口,22寸以上液晶显示器*2WIN10 64位英文版的操作系统。

  

  60

  3

  软件

  Windows 7 (中文版)Internet Explorer 8.0Adobe Photoshop CS6 Extended (中文版)Adobe Premiere Pro CC 2015快剪辑电脑版Microsoft Office 2016(中文版)WinRAR (中文版)、搜狗拼音输入法、搜狗五笔输入IllustratorCorelDRAW X8

  备注:参赛选手可自行下载手机版视频编辑软件

  -

  -

  第四章 成绩评定

  一、参赛选手的成绩评定由大赛委员裁判组负责大赛评分由多位裁判共同完成。为保证公平公正,对竞赛内容分多个模块进行评分。对于主观因素较重的评价部分,采取多名裁判打分,去掉最高分和最低分求平均方法计算得分。

  二、理论知识由阅卷人员根据标准答案进行评分。

  三、技能操作的成绩,根据选手实际操作表现,裁判员的赛场记录,由裁判组按照评分标准评判成绩。

  四、参赛选手的最终名次依据各项成绩的累加成绩排定,即“总成绩=理论知识竞赛成绩×20%+操作技能竞赛成绩×60%+项目路演×20%”,当出现成绩相同时,实际操作技能成绩高者名次为先,若再不能分出名次,比较技能操作时间,完成时间较短者名次在前。

  五、裁判任职条件

  1、裁判长应具有较强的组织协调能力,处理问题公平、公正。从事与本项目相关专业技术工作5年以上,且在与本项目相关专业技术领域具有一定的影响力裁判长由组委会选定。

  2、裁判员应具有团队合作、秉公执裁等基本素养,从事与本项目相关专业技术工作3年以上,有丰富行业经验。

  3、裁判长应按照要求组织全体裁判员对竞赛技术规则、赛区组织实施工作要求、技术文件、竞赛细则及评判标准、工作纪律等进行学习,做好本项目评判和相关技术工作。

  4、裁判员应严格执裁,公平公正,不徇私舞弊。

  5、裁判员要了解比赛各项技术规则、要求,做好设备、设施、场地等方面的检测确认工作。

  6、裁判员应服从裁判组技术工作安排,认真做好本职工作。对有争议的问题,积极提出客观、公正、合理的意见建议。

  7、裁判员应坚守岗位,不迟到、不早退,合理安排个人工作、生活与比赛执裁时间,保证执裁工作正常进行。

  第五章 竞赛相关规定

  一、理论考试

  1、参赛选手需持本人参赛证、身份证提前15分钟到达考场,并按座位编号要求就座,将身份证明信息放在课桌左上角,以便查对。

  2、开考30分钟后参赛选手不得进入考场;开考30分钟后才能交卷退场;退场后不得再次进入考场。

  3参赛选手需将手机等通讯工具交由裁判代为保管,不得带入考场,

  携带大赛指定以外的参考资料进入考场

  4、考试时,考生须将自己的姓名、身份信息填入试卷规定位置,不要在试卷上做任何与答题无关的标记。

  5试卷不得使用红色笔看,卷面字迹工整、清晰。

  6、比赛现场需保持安静,自觉遵守赛场纪律。不得吸烟、不得喧哗,不准交头接耳、左顾右盼,不准打手势做暗号、不准偷看、抄袭或有意让他人抄袭,不准传抄答案、交换试卷、递稿纸等。

  7、比赛结束前15分钟,裁判提醒比赛即将结束;当宣布比赛结束后,选手须立即停止答题,将考卷倒扣放在桌上,待监考人员收卷后方可离开考场。考场上所发的任何考试材料不得带出比赛现场。

  二技能操作

  1、参赛选手需持本人参赛证、身份证提前15分钟到达考场,并按座位编号要求就座,将身份证明信息放在课桌左上角,以便查对。

  2、参赛选手应遵守竞赛时间的安排,尊重并服从监考,按本规定进行实际操作。在操作比赛过程中凡违反规则者,监考应予以制止,对劝阻不听者,监考应立即向裁判长汇报,对违规行为作出处理。

  3、监考及赛场工作人员与参赛选手只能进行有关工作方面的必要联系,不得进行任何提示性交谈。其他进入赛场的人员,一律不准与参赛选手交谈。任何在赛场的人员,不得干扰参赛选手的正常操作。发现裁判营私舞弊,应立即停止其工作,并将情况通知裁判长做出处理。

  4、赛场内不得喧哗和相互讨论。选手在比赛过程中如发现问题,应立即向监考反映,得到监考同意方可暂停比赛,否则时间照计。

  5、竞赛规定时间内,选手应按要求提交竞赛成果按要求提交导致数据丢失或提交失败成绩按零分处理。

  6、技能操作竞赛选手允许带手机,但需关闭手机网络,不得外界人员进行联系,禁止自带U盘、移动硬盘进入考场,不得自带比赛素材参赛。

  三其他规定

  1、竞赛过程中由于选手个人因素(如身体条件)引起的竞赛无法正常进行,组委会将不对此负责,选手将以弃权处理。

  2、选手在竞赛期间未经组委会批准不得接受其他单位和个人进行的与竞赛内容相关的采访。

  3、选手不得将竞赛的相关情况资料私自公布。

  4、各类赛务人员必须统一佩戴由大赛组委会签发的相应证件,着装整齐。

  5、各赛场除现场裁判、赛场配备的工作人员以外,其他人员未经组织委员会允许不得进入赛场,允许进入赛场的人员,只可在规定区域内观摩比赛;允许进入赛场的人员,应遵守赛场规则,不得与选手交谈,不得妨碍、干扰选手竞赛。

  6、参赛选手在竞赛中须主动配合监考人员的工作,服从监考人员的安排,如果对竞赛的裁决有异议,参赛选手可在竞赛结束后1小时之内向大赛组委会提出申诉。

  7、有下列情形者将予以扣分处理,情况严重者取消竞赛资格:

  (1)因违规操作损坏赛场提供的设备,污染赛场环境等严重不符合职业规范的行为,视情节扣总分5

  (2)扰乱赛场秩序、干扰裁判员工作,视情节扣总分5,情况严重者取消竞赛资格;

  (3)开赛迟到30分钟以上者,按自动弃权处理。

  8、本技术文件适用于本次大赛电子商务竞赛项目。

  9、本技术文件条款的最终解释权归大赛组委会所有。

  2019814

相关新闻

鄂ICP备06007886号-5 鄂公网安备 42030202000140号 政府网站标识码:4203000058 网站地图

主办单位:凤凰彩票 凤凰彩票平台人力资源和社会保障信息中心 联系方式:0719-8663245 技术支持:十堰政府网

XML 地图 | Sitemap 地图